常见问题

发布应用常见问题

应用发布流程图

Q:编排应用时，弹出提示"无法获取节点分组"，如何处理？

A：弹出该提示时，代表当前的发布者还有被分配对应的服务器资源，需要该发布者联系其租户管理员，申请相关测试环境（生产环境）的资源。

Q：编排应用时，右侧弹出超出容量上限的提示框，如何处理？

A：多个镜像一起编排时，所有镜像的“内存/CPU”上限的累加之和，不能超过当前发布者已有资源的上限，例如：当前发布者拥有“8G/4核”的资源，当前正在编排4个镜像包，那么这4个镜像包的“内存/CPU”上限之和，就不能超过“8G/4核”(若平均分配的话，每个镜像包的上限分别是“2G/1核”)

Tips：分配时，不要全部用完所有资源，需预留一小部分

Q：配置网络的过程中，新增访问配置时，没有“发布设置”的选项如何设置？

A：出现这种现象时，是租户管理员在给发布者分配权限的时候，没有选择网关服务。若需要用到该服务，租户管理员可以再次编辑该用户的权限即可。 “用户管理 -> 发布者 -> 编辑 -> 网关 -> 保存”

Q：部署应用时，进度一直卡住不动如何处理？

A：部署应用的过程中，如果进度一直卡在21%或者60%左右，或者其他进度时，可以通过平台提供的工具查看具体问题所在，具体的方法可以参考《用openshift解决paas发布问题》

Q：部署应用的过程中，若是对应Pod的Logs中返回mkdir()或者cp xxx等“Permission denied”等关键字的报错信息，如何处理？

A：出现这种问题的原因是，该发布者没有权限在容器中执行mkdir或者cp动作的权限，需要租户管理员提高其安全等级，选择“anyuid，privileged”。具体位置如图

Q:部署到测试环境成功后，访问对应域名时，页面报“403 Forbidden”错误

A：第一种可能：页面提示部署完成度100%之后，点击下一步，再点击确认测试成功，弹窗中选择1.0模版之后，点击确认，等待1-2分钟之后，再次访问报错403的页面即可正常。